WahanaNews-Malut | Berbagai upaya dilakukan oleh PT PLN (Persero) untuk meningkatkan customer experience atas layanan kelistrikan.
Salah satunya dengan memanfaatkan aset kelistrikan yang dimiliki oleh PLN. Kali ini, PLN memoles tampilan gardu listrik agar lebih cantik dan informatif melalui pemasangan media promosi.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
Hal ini kini dapat dilihat pada gardu-gardu di sepanjang jaringan milik PLN di Kota Ternate, Provinsi Maluku Utara.
Upaya tersebut dilakukan PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ternate dengan tujuan untuk mengenalkan dan memudahkan pelanggan PLN dalam mengakses informasi terkait layanan kelistrikan.
Salah satunya yaitu superapps PLN Mobile.
Baca Juga:
Mudahkan Pelanggan Bayar Listrik, PLN Mobile Jalin Kolaborasi dengan MotionPay
"Cukup dengan memindai (scan) kode batang atau barcode yang ada pada tampilan di gardu, masyarakat akan langsung diarahkan untuk mendownload aplikasi PLN Mobile di Playstore maupun App Store pada smartphone mereka", ujar Manager PLN UP3 Ternate, Gamal Rizal Kambey, Senin (6/6/22).
Gamal juga menambahkan, di era digital yang saat ini terus berkembang, PLN terus berupaya untuk memenuhi kebutuhan masyarakat terkait dengan layanan kelistrikan yang mengedepankan kemudahan bagi pelanggan itu sendiri, seperti halnya aplikasi PLN Mobile.
"Keberadaan PLN Mobile secara tidak langsung mendukung electrifying lifestyle dengan memudahkan pelanggan untuk memperoleh layanan kelistrikan cukup melalui satu genggaman saja", tambah Gamal.
